개인정보 처리방침

공고일자: 2026.03.25 시행일자: 2026.03.25

0. 회사 정보

• 상호: 퓨처픽(FuturePick)
• 대표자: 이수한
• 사업자등록번호: 313-09-06602
• 통신판매업번호: 제2026-서울강남-01153호
• 사업장 소재지: 서울특별시 강남구 영동대로 602, 6층 z18호(삼성동, 미켈란 107)
• 고객문의 채널: 텔레그램 https://t.me/futurePick

1. 개인정보의 처리 목적

회사는 다음 목적을 위해 개인정보를 처리합니다.

1. 회원가입 및 로그인/본인확인

   • 소셜 로그인 기반 회원 식별, 계정 관리, 부정 이용 방지

2. 유료 서비스 제공 및 정산

   • 유료 콘텐츠 제공, 결제 처리, 결제 내역 확인, 환불·취소 처리, 과금/정산 관련 기록 보관

3. 비회원(GUID) 구매 권한 관리

   • 비회원 구매 및 열람 권한 부여/확인, 부정 이용 방지

4. 서비스 운영 및 고객지원

   • 문의 대응, 공지 전달, 민원 처리, 분쟁 해결, 서비스 품질 개선

5. 보안 및 이상행위 탐지

   • 비정상 접속/결제 시도 탐지, 접근 제어, 로그 분석, 서비스 안정성 확보

6. 통계·분석(선택)

   • 이용 행태 분석, 서비스 개선을 위한 통계 산출(가능한 경우 비식별·집계 형태)

2. 처리하는 개인정보의 항목

(1) 회원가입/로그인 시(필수)

• 소셜 로그인 식별 정보: 소셜 제공자(구글/카카오) 고유 식별자(예: provider user id), 이메일(제공되는 경우), 프로필명/닉네임(제공되는 경우), 프로필 이미지 URL(제공되는 경우)
• 계정/보안 정보: 접속 IP, 접속 일시, 기기/브라우저 정보(User-Agent), 인증 토큰 관련 식별 정보(내부 처리용)

※ 회사는 원칙적으로 주민등록번호 등 고유식별정보를 처리하지 않습니다.

(2) 비회원(GUID) 이용 시(필요 최소)

• GUID(쿠키/로컬스토리지 등 저장 식별값), 접속 IP, 접속 일시, 기기/브라우저 정보(User-Agent), 구매/열람 권한 식별 정보

※ GUID는 비회원 구매 권한 관리를 위한 식별값이며, 이용자 환경 변경(쿠키 삭제 등) 시 권한 확인이 어려울 수 있습니다.

(3) 결제/환불 처리 시(필수)

• 결제 식별 정보: 주문번호(order id), 결제 승인/취소 식별자, 결제 상태, 결제 일시, 결제 금액, 결제 수단 유형
• 구매/이용 내역: 구매 상품/콘텐츠 식별자, 이용/열람 권한 부여 내역, 코인 충전/사용 내역(운영 정책에 따름)

※ 카드번호/계좌번호 등 결제수단의 민감 정보는 결제대행사가 직접 처리하며, 회사는 승인/취소 식별자 등 최소 결과 값만 보관합니다.

(4) 고객지원 시(이용자가 제공하는 경우)

• 문의 내용, 첨부파일, (이용자가 제공하는 경우) 연락처 정보, 답변 이력

(5) 자동 수집(서비스 이용 과정에서 생성)

• 접속 로그, 이용 기록, 오류 로그, 쿠키/로컬스토리지 식별자(사용하는 경우)

3. 개인정보의 처리 및 보유 기간

회사는 원칙적으로 개인정보 처리 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 다만 관계 법령에 따라 보관이 필요한 경우 아래와 같이 보관합니다.

• 회원 계정 정보: 회원 탈퇴 시까지 (부정 이용 방지 및 분쟁 대응을 위해 필요한 범위에서 최대 30일 동안 최소 항목을 별도 보관할 수 있음)

• 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률

  • 계약/청약철회/대금결제/재화 공급 기록: 5년
  • 소비자 불만 또는 분쟁처리 기록: 3년
  • 표시/광고에 관한 기록: 6개월

• 통신비밀보호법(해당 시): 웹사이트 접속 로그 등 3개월

• 세법 등 관련 법령(해당 시): 법령 기준에 따름

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령상 근거가 있거나 이용자 동의가 있는 경우 등 예외가 있을 수 있습니다.

5. 개인정보 처리의 위탁

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리업무를 위탁할 수 있습니다.

• 결제대행: 결제 승인/취소/환불 처리, 결제 관련 부정거래 방지
• 클라우드/인프라: 인증(로그인), 데이터베이스 및 서버 운영
• 호스팅/배포: 웹 서비스 호스팅 및 배포, 트래픽 처리

※ 수탁자(사업자/서비스명)는 운영 환경 확정 또는 변경 시 서비스 내 공지 또는 본 방침 업데이트로 반영합니다.

6. 개인정보의 국외 이전

회사는 핵심 인프라를 ap-northeast-2(서울) 리전으로 운영하는 것을 원칙으로 합니다. 다만 호스팅/배포 및 보안·오류 분석 과정에서 일부 로그·기술 정보가 국외 서버를 경유하거나 저장될 가능성이 있는 경우, 관련 법령에 따른 고지 및 필요한 조치를 이행합니다.

7. 이용자의 권리 및 행사 방법

이용자는 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지, 동의 철회 등을 요청할 수 있으며, "10. 문의처"를 통해 행사할 수 있습니다.

8. 개인정보의 파기 절차 및 방법

• 파기 절차: 파기 사유 발생 → 내부 검토 및 승인 → 파기
• 파기 방법: 전자적 파일 영구 삭제, 종이 문서 분쇄 또는 소각

9. 안전성 확보 조치

접근 권한 최소화, 접근 통제, 전송 구간 암호화(TLS), 로그 모니터링, 취약점 대응 등 합리적인 보안 조치를 시행합니다.

10. 개인정보 보호책임자 및 문의처

• 개인정보 보호책임자: 이수한
• 문의 채널: 텔레그램 https://t.me/futurePick

11. 쿠키 및 유사 기술(사용 시)

로그인 유지, 비회원(GUID) 권한 관리, 이용 환경 설정 등을 위해 쿠키/로컬스토리지 등 유사 기술을 사용할 수 있습니다. 브라우저 설정을 통해 저장을 거부할 수 있으나 일부 기능이 제한될 수 있습니다.

12. 처리방침 변경

법령 또는 서비스 변경사항을 반영하여 수정될 수 있으며, 변경 시 서비스 내 공지(또는 별도 고지)합니다.