개인정보 처리방침
공고일자: 2026.03.25 시행일자: 2026.03.25
0. 회사 정보
- 상호: 퓨처픽(FuturePick)
- 대표자: 이수한
- 사업자등록번호: 313-09-06602
- 통신판매업번호: 제2026-서울강남-01153호
- 사업장 소재지: 서울특별시 강남구 영동대로 602, 6층 z18호(삼성동, 미켈란 107)
- 고객문의 채널: 텔레그램 https://t.me/futurePick
1. 개인정보의 처리 목적
회사는 다음 목적을 위해 개인정보를 처리합니다.
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회원가입 및 로그인/본인확인
- 소셜 로그인 기반 회원 식별, 계정 관리, 부정 이용 방지
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유료 서비스 제공 및 정산
- 유료 콘텐츠 제공, 결제 처리, 결제 내역 확인, 환불·취소 처리, 과금/정산 관련 기록 보관
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비회원(GUID) 구매 권한 관리
- 비회원 구매 및 열람 권한 부여/확인, 부정 이용 방지
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서비스 운영 및 고객지원
- 문의 대응, 공지 전달, 민원 처리, 분쟁 해결, 서비스 품질 개선
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보안 및 이상행위 탐지
- 비정상 접속/결제 시도 탐지, 접근 제어, 로그 분석, 서비스 안정성 확보
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통계·분석(선택)
- 이용 행태 분석, 서비스 개선을 위한 통계 산출(가능한 경우 비식별·집계 형태)
2. 처리하는 개인정보의 항목
(1) 회원가입/로그인 시(필수)
- 소셜 로그인 식별 정보: 소셜 제공자(구글/카카오) 고유 식별자(예: provider user id), 이메일(제공되는 경우), 프로필명/닉네임(제공되는 경우), 프로필 이미지 URL(제공되는 경우)
- 계정/보안 정보: 접속 IP, 접속 일시, 기기/브라우저 정보(User-Agent), 인증 토큰 관련 식별 정보(내부 처리용)
※ 회사는 원칙적으로 주민등록번호 등 고유식별정보를 처리하지 않습니다.
(2) 비회원(GUID) 이용 시(필요 최소)
- GUID(쿠키/로컬스토리지 등 저장 식별값), 접속 IP, 접속 일시, 기기/브라우저 정보(User-Agent), 구매/열람 권한 식별 정보
※ GUID는 비회원 구매 권한 관리를 위한 식별값이며, 이용자 환경 변경(쿠키 삭제 등) 시 권한 확인이 어려울 수 있습니다.
(3) 결제/환불 처리 시(필수)
- 결제 식별 정보: 주문번호(order id), 결제 승인/취소 식별자, 결제 상태, 결제 일시, 결제 금액, 결제 수단 유형
- 구매/이용 내역: 구매 상품/콘텐츠 식별자, 이용/열람 권한 부여 내역, 코인 충전/사용 내역(운영 정책에 따름)
※ 카드번호/계좌번호 등 결제수단의 민감 정보는 결제대행사가 직접 처리하며, 회사는 승인/취소 식별자 등 최소 결과 값만 보관합니다.
(4) 고객지원 시(이용자가 제공하는 경우)
- 문의 내용, 첨부파일, (이용자가 제공하는 경우) 연락처 정보, 답변 이력
(5) 자동 수집(서비스 이용 과정에서 생성)
- 접속 로그, 이용 기록, 오류 로그, 쿠키/로컬스토리지 식별자(사용하는 경우)
3. 개인정보의 처리 및 보유 기간
회사는 원칙적으로 개인정보 처리 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 다만 관계 법령에 따라 보관이 필요한 경우 아래와 같이 보관합니다.
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회원 계정 정보: 회원 탈퇴 시까지 (부정 이용 방지 및 분쟁 대응을 위해 필요한 범위에서 최대 30일 동안 최소 항목을 별도 보관할 수 있음)
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전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률
- 계약/청약철회/대금결제/재화 공급 기록: 5년
- 소비자 불만 또는 분쟁처리 기록: 3년
- 표시/광고에 관한 기록: 6개월
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통신비밀보호법(해당 시): 웹사이트 접속 로그 등 3개월
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세법 등 관련 법령(해당 시): 법령 기준에 따름
4. 개인정보의 제3자 제공
회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령상 근거가 있거나 이용자 동의가 있는 경우 등 예외가 있을 수 있습니다.
5. 개인정보 처리의 위탁
회사는 원활한 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리업무를 위탁할 수 있습니다.
- 결제대행: 결제 승인/취소/환불 처리, 결제 관련 부정거래 방지
- 클라우드/인프라: 인증(로그인), 데이터베이스 및 서버 운영
- 호스팅/배포: 웹 서비스 호스팅 및 배포, 트래픽 처리
※ 수탁자(사업자/서비스명)는 운영 환경 확정 또는 변경 시 서비스 내 공지 또는 본 방침 업데이트로 반영합니다.
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8. 개인정보의 파기 절차 및 방법
- 파기 절차: 파기 사유 발생 → 내부 검토 및 승인 → 파기
- 파기 방법: 전자적 파일 영구 삭제, 종이 문서 분쇄 또는 소각
9. 안전성 확보 조치
접근 권한 최소화, 접근 통제, 전송 구간 암호화(TLS), 로그 모니터링, 취약점 대응 등 합리적인 보안 조치를 시행합니다.
10. 개인정보 보호책임자 및 문의처
- 개인정보 보호책임자: 이수한
- 문의 채널: 텔레그램 https://t.me/futurePick
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12. 처리방침 변경
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